Sincronização de credenciais entre os sistemas SAP

Problema: Os funcionários da rede de varejo internacional tiveram que inserir manualmente as informações da conta, enquanto cada cliente teve que inseri-la em várias ferramentas ou esperar até 15 minutos. O processo não foi ótimo, o principal recurso era ineficiente e improdutivo.

Os robôs PIX são usados como um "barramento de dados" entre sistemas SAP. O robô PIX coleta informações de uma fonte e as transporta para as outras. A RPA se tornou uma solução prioritária devido à rapidez e ao baixo custo de mão-de-obra de implementação em comparação com o "código".

Procedimentos administrativos

Período de implementação 2 meses

Registro de cada cliente em diversos sistemas

- Aceleração do processo e processos relacionados
- Redução de FTE e redistribuição de tarefas entre os funcionários
- Os funcionários estão ocupados com tarefas de maior valor agregado.

Resultado