Automatização do processo de criação de um cartão de cliente no SAP

PROBLEMA
Os funcionários do Departamento verificaram independentemente o correio em busca de novas cartas contendo cartões de contrapartida novos ou atualizados de contrapartida existentes. As informações nos cartões foram então copiadas manualmente no SAP, ou seja, a entrada manual foi duplicada. O processo não foi padronizado ou otimizado.

SOLUÇÃO
A configuração do robô incluiu o desenvolvimento da interação com o e-mail e anexos de um cartão PDF contendo informações sobre o devedor. Após analisar um documento PDF, o robô insere os dados no SAP a partir do PDF. Além disso, ao processar, o robô verifica o cartão criado anteriormente. Também são colocados pontos de parada da execução do processo - erros comerciais, quando o robô os recebe termina de trabalhar com a solicitação e envia uma carta aos executores do processo comercial.

Contabilidade

- O processo é acelerado 3 vezes;
- O robô é uma ferramenta de controle de qualidade de dados de entrada;
- Os funcionários só são contratados em caso de exceções comerciais.

Resultado